FAQ

Häufig gestellte Fragen
– und die Antworten darauf

FAQ für Unternehmen, Behörden und Vereine

(CORPORATE EDITIONS)

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Warum Gebärdensprache lernen?

Weshalb soll ich Gebärdensprache lernen?


Es gibt so viele Gründe, sich mit Gebärdensprache zu beschäftigen.
Hier lernst Du 5 Gründe kennen, Gebärdensprache zu lernen. 

Freier Zugang zu manimundo

Kann ich manimundo kostenfrei nutzen?

Ja, manimundo ist noch mindestens bis Ende Januar 2019 kostenfrei nutzbar. Wir fragen nur nach deinem Namen und Deiner E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung bist Du für den Level A1 freigeschaltet.

Die kostenpflichtigen Zusatzangebote Lernchecks und Prüfung sind derzeit noch nicht freigeschaltet.

Ab Frühsommer 2019 bieten wir den Level A2 an. Wenn Du Dich entscheidest, ob Du manimundo nutzen möchtest, kannst Du Dich für zeitlich unterschiedliche Abonnementmodelle entscheiden. manimundo wird Dich rechtzeitig über Änderungen des freien Zugangs informieren.

Kostenpflichtige Angebote bei manimundo

Ab wann fallen Kosten an?

manimundo ist noch mindestens bis Ende Januar 2019 kostenfrei nutzbar. Wir fragen nur nach Deinem Namen und Deiner E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung bist Du für den Level A1 freigeschaltet.

Ab Frühsommer 2019 werden wir den Level A2 freischalten. Wir werden Dich rechtzeitig informieren, sobald die Teilnahme kostenpflichtig wird. Dann kannst Du Dich entscheiden, ob Du ein Abonnement abschließen möchtest. Hierfür gibt es verschiedene Abonnementmodelle.

Erst wenn Du Dich für ein Abonnementmodell entschieden hast und die entsprechenden Angaben gemacht hast, fallen Kosten an.

Es gibt insgesamt drei unterschiedliche Teilnahmevarianten: Du kannst Dich für die Dauer von 3 Monaten, 6 Monaten oder 12 Monaten freischalten lassen.

Was kosten die unterschiedlichen Teilnahmevarianten?

Die Preise sind gestaffelt, die 12-monatige Teilnahme ist natürlich weitaus günstiger. Aktuell betragen die monatlichen Kosten zwischen brutto 15,95 € und 24,95 €. Die Preisübersicht findest Du hier.

Wie wird die Vergütung gezahlt?

Die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig und zahlbar.

Du hast die Wahl zwischen unterschiedlichen Zahlungsverfahren:

  • per Kreditkarte  (Visa, MasterCard, Maestro)
  • per Online-Überweisung (giropay, SOFORT Überweisung)
  • per Paypal und paydirekt

Der Zahlungsverkehr wird vollständig über den Zahlungsdienstleister BS PayOne abgewickelt. Daher haben wir keinerlei Einblick in Deine persönlichen Bankdaten.

Welche Leistungen sind in den Preisen enthalten?

Du erhältst bei kostenpflichtiger Registrierung für eines der manimundo Lernprogramme Zugang zu allen Kursinhalten wie Lektionen, Speziallektionen, Vertiefungslektionen usw. Außerdem erhältst Du kostenlosen Zugang zur exklusiven manimundo Community.

Ausgenommen von dem Zugang sind die E-Teacher-Stunden sowie später dann die bislang noch nicht freigegebenen Lernchecks und die Abschlussprüfung. Für diese Leistungen fallen zusätzliche Kosten an. Die Aufgaben der freiwilligen Lernchecks am Ende jedes Kapitels sind zunächst kostenfrei zugänglich, ebenso wie die Lerncheck-Anteile mit automatischer Kontrolle. Nur wenn Du nach deren Freischaltung die Einreichaufgaben in den Lernchecks tatsächlich abgibst, um ein individuelles Feedback von einem/r unserer Gebärdensprachlehrenden zu erhalten, fallen Kosten an. Grundsätzlich gilt. dass der Anfall zusätzlicher Kosten nie ohne Deine ausdrückliche Bestellung / Buchung entsteht.

Welche Kosten können noch auf mich zukommen?

Grundsätzlich entstehen keinerlei Kosten – und damit auch keine zusätzlichen Kosten – ohne Deine vorherige ausdrückliche Bestellung /Buchung.
Sofern Du nach Freischaltung derselben eine Prüfung ablegen möchtest, fällt eine Prüfungsvergütung an. Dies gilt auch für Wiederholungen von Prüfungsteilen im Falle des Nichtbestehens der Prüfung.

Die Aufgaben der freiwilligen Lernchecks am Ende jedes Kapitels sind zunächst kostenfrei zugänglich, ebenso wie die Lerncheck-Anteile mit automatischer Kontrolle. Nur wenn Du die Einreichaufgaben in den Lernchecks tatsächlich abgibst, um ein individuelles Feedback von einem/r unserer Gebärdensprachlehrenden zu erhalten, fallen Kosten an.

Alle vergütungspflichtigen Zusatzleistungen findest Du in der Preisliste.

Das manimundo-Lernstufen-Modell

Welche Maßstäbe setzt manimundo bei der Zusammenstellung der Lerninhalte?

manimundo orientiert sich bei den Anforderungen an den von den Teilnehmer/innen zu erlernenden Lehrstoff an dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER) für Sprachen als analogem Maßstab für den Erwerb von Sprachkenntnissen. Weitere Informationen findest Du hier.

Welches Niveau erreiche ich bei Bestehen der einzelnen Sprachniveau-Stufen?

manimundo orientiert sich bei den Sprachniveau-Stufen an den Definitionen und Vorgaben des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER). Es gibt dort insgesamt sechs Sprachniveau-Stufen, wovon manimundo aktuell die Stufe A1, ab voraussichtlich Frühsommer 2019 die Stufe A2 sowie 2020 die Stufe B1 anbietet. Anschließend wird die Stufe B2 konzipiert.

Die Stufen werden wie folgt definiert:

A1 – Anfänger
A2 – Grundlegende Kenntnisse
B1 – Fortgeschrittene Sprachverwendung
B2 – Selbständige Sprachverwendung
C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
C2 – Annähernd muttersprachliche Kenntnisse

Die manimundo-Lernprogramme

Wie setzt manimundo die Standards in seinen Lernprogrammen um?

Das manimundo Lernprogramm wurde von gehörlosen und hörenden Expert/innen aus den Bereichen der Gebärdensprachwissenschaft und der Erwachsenenpädagogik entwickelt. In die didaktische Erstellung des Lernprogramms sind dabei wesentliche Aspekte wissenschaftlicher Erkenntnisse eingeflossen, wie beispielsweise die Maßgabe, dass häufiges Wiederholen von jeweils geringen Volumina an neuem Lernstoff zu den besten, weil lang anhaltenden Lernergebnissen führt. Das durchgängig angewandte manimundo Prinzip EWA (Einprägen, Wiederholen, Anwenden) berücksichtigt daher einerseits, dass eine geringere Anzahl gleichzeitig eingeführter neuer Vokabeln besser im Langzeitgedächtnis eingeprägt werden. Durch EWA erscheinen die gleichen Vokabeln in unterschiedlichen Zusammenhängen, so zum Beispiel in Multiple Choice-Fragen, in ganzen Sätzen oder auch in zusammenhängenden Dialogen. So kannst Du das Gelernte wirklich tief abspeichern. Schließlich folgt das manimundo Lernprogramm auch dem didaktischen Prinzip, dass gelernte Wörter regelmäßig in späteren Lektionen auftauchen. Eine gute Gelegenheit zur Auffrischung – oder aber die Chance zu beweisen, dass Du das zuvor angebotene Vokabular schon verinnerlicht hast.

Stehen mir sofort alle Lern-Level zur Verfügung?

Ja. manimundo möchte Dir nicht vorschreiben, wie Du lernen möchtest. Deshalb stehen Dir alle von manimundo veröffentlichten Lerninhalte des von Dir gebuchten Kurses zur Verfügung.  Wir empfehlen Dir jedoch, dem Aufbau und der Struktur des Kurses zu folgen, wie wir ihn nach den neuesten didaktischen Erkenntnissen konzipiert haben. Das sichert Dir den wahrscheinlichsten Lernerfolg.

Wie lange braucht man, um eine Lektion erfolgreich abzuschließen?

Du kannst den Kurs in Deinem eigenen Tempo bearbeiten, ohne Dich nach vorgegebenen Terminen oder dem Lerntempo anderer Kursteilnehmer/innen richten zu müssen.

Das Lerntempo und die Erfolgsergebnisse hängen ausschließlich davon ab, wieviel  Zeit und Lernenergie Du investierst. Durchschnittlich rechnet manimundo einschließlich der Wiederholungen mit einer Durchlaufzeit von 3 Tagen pro Lektion. Das bedeutet, dass Du den Level A1 einschließlich der Prüfungsvorbereitungen und der Prüfung innerhalb eines Zeitraums von vier bis sechs Monaten abschließen könntest.

Filme bei manimundo

Wie werden mir die Inhalte dargeboten?

Gebärdensprache ist eine rein visuelle Sprache. Deshalb kommt es sehr darauf an, Dich bei der Aufbereitung der Lerninhalte visuell anzusprechen. Alle Gebärden, Sätze oder Dialoge werden mittels kleiner Video-Clips dargestellt.

Du kannst die Clips so oft wie gewünscht ansehen. Du kannst – sofern mehrere Clips auf einer Seite gezeigt werden –  über den Button „alle starten“ auch alle Clips gleichzeitig starten. Die Clips laufen dann im Loop, und Du kannst sie Dir alle in Ruhe anschauen. manimundo hat in seinem Player auch einen speziellen Zeitlupen-Button integriert, sodass Du die Videos bei Bedarf in geringerer Geschwindigkeit studieren kannst.

Wie lerne ich etwas über die Welt der Gehörlosen oder erhalte Informationen zu den Themen rund um die Gebärdensprache?

manimundo bietet Dir ab Frühjahr 2019 zahlreiche Informationsfilme, die in unterhaltsamer Weise viele Informationen und Antworten zu zahlreichen wichtigen Themen geben, die mit den gehörlosen Menschen, ihren Möglichkeiten und Fähigkeiten sowie ihrer Kultur im Zusammenhang stehen. Eine Liste der Filme und ihrer Themen findest Du hier.

Der manimundo E-Teacher

Kann ich bei Fragen zum Lernstoff auch persönliche Unterstützung in Anspruch nehmen?

manimundo bietet Dir zu jedem Zeitpunkt Deiner Kursteilnahme Unterstützung durch einen persönlichen E-Teacher an, den Du kostenpflichtig buchen kannst. Der E-Teacher hilft Dir im Rahmen eines individuellen Videochats, maßgeschneidert auf Deine Fragen und Themen, Vokabeln zu wiederholen, Gebärden richtig auszuführen oder offene Punkte zu klären – was immer bei Dir gerade ansteht. Er gibt Dir fachkundige Tipps und Hinweise zu allen Kursinhalten. manimundo arbeitet mit E-Teachern, die allesamt entsprechende Qualifikationen als Gebärdensprachdozent/in oder als Gebärdensprachdolmetscher/in vorweisen können. Wenn Du Fragen an die E-Teacher hast, diese aber nicht in Gebärdensprache stellen kannst oder möchtest, kannst Du während des Videochats auch die schriftliche Chatfunktion benutzen. Der manimundo E-Teacher ist eine Live-Veranstaltung (Webinar), die von manimundo nicht auf Video aufgenommen und/oder gespeichert wird und insofern nachträglich nicht abrufbar ist.
Du bestätigst mit Deiner Teilnahme verbindlich, dass auch Du von dem Livechat keinen Screenshot und keine Videoaufnahme machen wirst und oder den Livchat speichern und/oder verbreiten wirst. Ein Verstoß gegen diese Verhaltensregel wird manimundo rechtlich verfolgen.

Wie buche ich den E-Teacher?

Du kannst den E-Teacher im Voraus auf bestimmte Zeit buchen. Die Buchung erfolgt über eine Buchungsseite im Lernprogramm.  Die gebuchten Zeiten sind dann für Dich reserviert. Eine herkömmliche Sitzung mit dem E-Teacher dauert 30 Minuten. Du kannst einen E-Teacher selbstverständlich so oft buchen, wie Du möchtest. Aber Du wirst feststellen, schon eine einzige, konzentrierte Sitzung wird Dich große Schritte weiterbringen.

Was kostet der E-Teacher?

Die Preise findest Du hier.

Die Prüfung (freiwillig)

Bin ich verpflichtet, eine Prüfung abzulegen?

Nein. Alle Prüfungen – wie im Übrigen auch die Lernchecks – sind freiwillig, genauso wie es Dir überlassen ist, wie oft und wie lange Du lernst und übst. Natürlich empfehlen wir Dir, zu den Prüfungen anzutreten, denn dann erhältst Du von manimundo ein Zertifikat, das Dir den Lernerfolg so bescheinigt, dass Dein Kenntnisstand mit anderen Fremdsprachenkenntnissen verglichen werden kann, was Dir auch in beruflichen oder anderen Zusammenhängen helfen kann.

Wie melde ich mich zur Prüfung an?

Wenn Du die Prüfung absolvieren möchtest, meldest Du Dich online an. Näheres hier [Link: Prüfung]. Damit eine Verwechslung ausgeschlossen werden kann, müssen wir Deine Identität überprüfen. Dies geschieht durch ein einfaches Online-Ident-Verfahren, für das Du nur Deinen Personalausweis oder Pass mit Lichtbild bereitzuhalten brauchst

Wie sieht die Prüfung aus?

Bei der Prüfung erhältst Du zunächst mehrere Aufgaben in unterschiedlicher Form, die Du innerhalb einer bestimmten Zeitvorgabe bearbeitest. Anschließend findet ein Prüfungsgespräch mit einem E-Teacher statt, in dem Du einige Fragen in DGS beantworten sollst. Aber keine Angst. Es wird von Dir nichts verlangt, was Du nicht zuvor in den Lektionen kennengelernt und geübt hast. Und es wird sich gelohnt haben, denn am Ende erhältst Du nach bestandener Prüfung ein aussagekräftiges und mit anderen Sprachkenntnissen vergleichbares Zertifikat.

Kann man eine nicht bestandene Prüfung wiederholen?

Ja. Du kannst die Prüfung so oft Du willst wiederholen. Es fallen allerdings für jede Wiederholung der Prüfung Prüfungsvergütungen an. Zur Höhe siehe hier.

Die Zertifizierung

Wie wird eine bestandene Prüfung bestätigt?

Du erhältst von manimundo ein Zertifikat, mit dem bestätigt wird, dass Du die entsprechende Sprachniveau-Stufe erfolgreich absolviert hast. Da sich Kurs und Prüfung am Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER) orientieren, erhältst Du nach bestandener Prüfung ein aussagekräftiges und mit anderen Sprachkenntnissen vergleichbares Zertifikat.

Beginn Deines Teilnahme-Status bei manimundo

Was muss ich tun, um mit dem Kurs zu beginnen?

Deine Teilnahme beginnt mit folgenden Schritten:

a) Du registrierst Dich.
b) Du wählst Deinen Kurs aus. In der Regel empfehlen wir, mit dem Level A1 zu starten. Hast Du bereits Vorkenntnisse, dann schau bitte hier  und überlege, wie weit Deine Vorkenntnisse gehen.
c) Nach dem Zahlungsvorgang erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung Deiner Registrierung, ein vorläufiges Passwort und einen Link, mit dem Du Deine Registrierung abschließt. Nachdem Du jetzt freigeschaltet bist, kannst Du den Zugangscode in ein nur Dir bekanntes Passwort ändern. Dein gewählter Kurs steht jetzt zu Deiner freien Verfügung.

Verlängerung Deiner Teilnahme bei manimundo

Was muss ich tun, um meinen Teilnahme-Status zu verlängern?

Nichts. Deine Teilnahme verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, die Du bei Beginn Deiner Teilnahme gewählt hast, sofern Du nicht innerhalb der vorgegebenen Frist kündigst.

Treffen mich bei Verlängerung meiner Teilnahme die ggf. erhöhten Kosten?

Nein. Als Verlängerungsteilnehmer bleibst Du von etwaigen Kurspreiserhöhungen verschont. Du bezahlst weiterhin – solange Deine Teilnahme läuft – immer nur die ursprünglich vereinbarte Kursvergütung. Wählst Du eine längere Laufzeit, so zahlst Du auch nur die günstigere Rate, die zum Zeitpunkt Deiner ersten Teilnahme Geltung hatte. Sofern dies im Online-Bezahlsystem nicht möglich ist zu buchen, erstattet Dir manimundo den Differenzbetrag zur günstigeren Rate.

Profitiere ich von etwaigen Preisreduzierungen?

Selbstverständlich. Sollte zum Zeitpunkt der Verlängerung Deiner Mitgliedschaft die Kursvergütung geringer sein als die, die Du in der aktuell auslaufenden Periode bezahlst, gilt für den Verlängerungszeitraum die geringere Vergütung.

Kann ich eine abweichende Laufzeitverlängerung vereinbaren?

Ja. Sofern Du eine von der bisherigen Laufzeit abweichende Laufzeit buchen möchtest, meldest Du Dich bei manimundo, und wir machen Dir ein auf Deine Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

Der Zahlungsverkehr

Wie bezahle ich die Vergütung für meine Teilnahme?

Du hast die Wahl zwischen unterschiedlichen Zahlungsverfahren:

– per Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro)

– per Online-Überweisung (giropay, SOFORT Überweisung)

– per PayPal / paydirekt

Die Freischaltung erfolgt nach Zahlungseingang.

Wie werden Vergütungen bezahlt, wenn ich nicht kündige?

Wenn sich die Laufzeit Deines Kurses mangels Kündigung verlängert, wird manimundo die Folgevergütung von Deinem Konto abbuchen. Hierbei wird manimundo das gleiche Zahlungsmittel verwenden, welches Du bei der Erstbuchung verwendet hast.

Beendigung Deiner Teilnahme bei manimundo

Wie kann ich meine Teilnahme bei manimundo beenden?

Du hast die Möglichkeit, Deine Teilnahme mit Wirkung zum Ablauf der Laufzeit Deines Abonnements zu kündigen. Du kündigst schriftlich entweder per Post an die Anschrift von manimundo (hier) oder einfach per E-Mail an kuendigung@manimundo.de. Deine Kündigung muss 3 Tage vor Ablauf der Teilnahme-Laufzeit bei manimundo eingegangen sein. Lies hierzu auch die Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was passiert bei rechtzeitiger Kündigung?

manimundo wird zum Ende der Laufzeit Deinen Zugang zum Lernprogramm schließen. Davon nicht betroffen ist Dein Zugang zur manimundo-Website mit seinen kostenfreien Angeboten.

Die Kommunikation mit manimundo

Wie kommuniziere ich mit manimundo?

manimundo freut sich über jede Rückmeldung seiner UserInnen und Kurs-TeilnehmerInnen.
Wenn Du Feedback, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge hast, Du Dich über etwas bei manimundo geärgert hast oder Du Fragen zur Anwendung des Lernprogramms hast, wende Dich an support@manimundo.de.
Wenn Du einen E-Teacher buchen möchtest, dann wende Dich an eteacher@manimundo.de.

Gebärdensprache anwenden

Wie und wo kann ich das Erlernte anwenden?

Zugegeben. Nach Absolvieren eines Sprachkurses, z.B. in Italienisch kannst Du Deine Fertigkeiten auf Reisen, im Urlaub oder mit italienischen Freunden und Bekannten anwenden und vertiefen. Das geht mit Gebärdensprache anders, denn es gibt kein Gebärdensprach-Land. Aber es gibt viele Möglichkeiten, „in Übung“ zu bleiben oder sich privat weiter zu entwickeln. manimundo bietet Dir mit seiner Community und den dort gesammelten Angeboten viele Anreize, Veranstaltungen, Sendungen, Filme, Theateraufführungen, Messen oder regionale Stammtische zu besuchen.

Freunde und Bekannte für Gebärdensprache begeistern

Welche Vorteile habe ich, wenn ich Teilnehmer/innen werbe?

Wenn Du mit manimundo zufrieden bist und möchtest, dass auch Verwandte, Freund/innen oder Kolleg/innen zum Kreis derer gehören, die Gebärdensprache anwenden können, dann empfiehl manimundo weiter. Deine Empfehlung lohnt sich auch für Dich: Als Dankeschön erhältst Du für jedes geworbene Mitglied von manimundo 15 Freiminuten E-Teacher. Das bringt Dich in Deinen Bemühungen, DGS zu lernen weiter und kostet Dich keinen Cent. Dies gilt freibleibend und nur für aktive Teilnehmer/innen. Wenn Du ein Unternehmen akquirieren möchtest, melde Dich bei manimundo. Wir werden Dir dann ein Akquisitionspaket anbieten.